Sengefabrikken: hvad sælger de, og hvor fast er sengene?

Deler I en 140 cm seng med én madraskerne, anbefaler Sengefabrikken »Fast« eller »Xtra Fast«, uanset hvad I hver især vejer. Sengefabrikken er en dansk webshop med egen sengeserie, og den knytter sine tre fastheder til kilo. Her står trinene, som butikken selv beskriver dem, lagt på den fælles skala for mærkernes medium, fast og ekstra fast, og under teksten ligger Sengefabrikkens modeller.

Hvad sælger Sengefabrikken?

Sengefabrikken sælger kontinentalsenge, boxmadrasser og elevationssenge i sin serie »Fabrikkens« og derudover madrasser, topmadrasser, dyner, puder og sengetøj, kun online. »Vi har aldrig haft en fysisk butik eller et showroom«, skriver Sengefabrikken på sin om-side, så du kan ikke prøveligge sengene før købet.

Hvor produceres sengene?

I Danmark, ifølge Sengefabrikken: »Alle vores senge er produceret i Danmark af erfarne håndværkere.« Siden »Hvem er vi« uddyber, at komponenterne sættes sammen på butikkens danske fabrik, når du har bestilt, med fyrretræ fra Sverige og latex fra Belgien. For resten af sortimentet skriver butikken, at alt produceres i EU, og »mange af dem« i Danmark.

Hvad betyder EHOB?

I Sengefabrikkens egne produktdata og i produktfeedet, listen herunder bygger på, står »EHOB« som mærke på sengene. Sengefabrikken forklarer ikke navnet på de sider, vi har læst, og sengene sælges som »Fabrikkens«.

Hvordan er Sengefabrikkens fasthed?

Sengefabrikken har tre trin og knytter dem til din vægt: »Medium - Anbefales under 70 kg.«, »Fast - Anbefales mellem 70-100 kg.« og »Xtra Fast - Anbefales over 100 kg.« Sådan står det i fasthedsvalget på kontinentalsengen Fabrikkens Komfort (læst 21. oktober 2026). Teksten på en anden størrelse af samme seng sætter grænsen ved »95/100 kg.«, så vejer du mellem 95 og 100 kg, ligger du på kanten mellem Fast og Xtra Fast.

Xtra Fast er ifølge butikkens guide til kontinentalsenge en madras med multipocketfjedre, og den koster ekstra.

På vores skala svarer Medium, Fast og Xtra Fast til Medium, Fast og Ekstra fast, fordi butikken selv sætter kilo på. Sengefabrikkens Fast går til 100 kg, mens Nordic Dream skifter til ekstra fast over 95 kg og ILVA over 90 kg. Mærkerne sætter hver deres grænser, og ingen af dem henviser til forskning. En gennemgang af 18 madrasstudier konkluderede, at de foreslåede målværdier for rygsøjlens stilling og trykfordelingen i søvne endnu ikke kan begrundes (Wong og kolleger, PeerJ 2019).

Sengefabrikken giver ikke råd om sovestilling på de læste sider.

Hvad anbefaler Sengefabrikken, når I er to?

Fast eller Xtra Fast: »Hvis sengen er beregnet til to personer, så anbefaler vi Fast el. Xtra Fast, uanset individuel vægt.« Sætningen står på Fabrikkens Komfort Kontinental i 140x200, hvor du vælger én fasthed til hele sengen (læst 21. oktober 2026).

I 160 og 180 cm har siden »Vælg Fasthed 1« og »Vælg Fasthed 2«. Sengefabrikken skriver i sin plejevejledning, at midten af dobbeltsengen har polstring uden fjedre og komfortzoner, og råder jer derfor til at ligge på hver sin madras.

Kan du bytte fastheden?

Ja, inden for 100 dage, én gang pr. ordre, og Sengefabrikken betaler fragten begge veje, ifølge handelsbetingelserne (læst 21. oktober 2026). Kun madraskernen byttes, så du lyner betrækket af og genbruger det. Bytter du fra Xtra Fast til Fast eller Medium, får du ikke prisforskellen tilbage, og madraskerner i specialmål er ikke med i ordningen, står der på siden om ombytning.

Hvad gælder for fortrydelsesret og retur?

Handelsbetingelserne giver dig 100 dages fortrydelsesret, regnet fra modtagelsen af varen, én gang pr. ordre. Betaler du med lån gennem Santander, er fristen 14 dage. Specialmål, udstillingsmodeller og varer fra lagersalg kan ikke fortrydes.

Om returfragten står der forskellige ting. Handelsbetingelserne siger: »Hvis du selv står for returneringen, skal du selv betale for returomkostningerne.« Siden om returnering af senge lover, at Sengefabrikken henter sengen, hvis du har fortrudt, og at du får fuld refusion, når sengen er »brugt som normalt og uden plastic«, med lagen på.

Fristen er heller ikke ens: FAQ’en taler om »30 dages gratis returret« og siden »Fri retur« om »30 dages fri retur«, og »Fri retur« regner det som ibrugtagning at fjerne plastikken fra en madras. Leveringssiden skriver, at din fulde returret bortfalder, hvis du køber montering. Ombytningen af fasthed er gratis i handelsbetingelserne, mens om-siden skriver, at den koster »1 krone«. Vil du kunne sende sengen retur efter at have sovet på den, så få Sengefabrikken til at bekræfte vilkårene på mail, før du bestiller.

Hvad koster levering, og hvor lang tid tager den?

Senge køres af fragtmand til kantsten mod betaling, mens topmadrasser, puder og andre mindre varer sendes gratis med GLS, ifølge handelsbetingelserne. Mod betaling kan du også få sengen båret op og samlet og den gamle seng fjernet. FAQ’en lover derimod »gratis levering til din adresse på alle produkter«, så se leveringsprisen på bestillingssiden, før du betaler. Leveringstiden står på hver produktside, og leveringssiden nævner 7 til 12 hverdage for senge i standardmål og 30 til 40 hverdage i specialmål.

Hvor lang garanti giver Sengefabrikken?

Mindst 15 års garanti mod ramme- og fjedrebrud, på mange modeller op til 25 år, og 5 års fuld garanti på mekaniske dele som motorer, skriver Sengefabrikken i sin FAQ. Sætninger i madrassen på under 25 mm er ifølge butikkens garantiside ikke dækket, fordi de regnes som madrassens tilpasning til dig.